11月11日下午2点，南通综保区重点招商跨境电商企业灿达供应链物流公司内一派繁忙景象。公司主要经营跨境宠物食品，自9月通过南通跨境电商综试区线上公共服务平台进口的宠物食品品类已达14种，双11当天网上进口订单达550票。   

       继2019年12月24日，国务院正式批复同意在南通、石家庄等24个城市设立跨境电子商务综合试验区后，2020年1月17日，国家商务部、财政部等六部委又将南通等50个城市确定为跨境贸易电子商务零售进口试点城市。

       今年6月，由南通电子口岸打造的跨境电商综合试验区线上公共服务平台正式上线运行，对接南通多家传统外贸企业、电商企业及货代企业，为各跨境工作站试单提供了平台保障。截至目前，共有41家企业注册，实现跨境9610、9710、9810和1210四种监管模式业务全覆盖，申报单量80118票，货值金额490万美元。

       从11月1日开始，该平台的跨境电商已经提前预热“双11”购物活动，进出口申报单量日均3500票。根据“双11” 期间跨境商品种类多、数量大、网购促销高峰等特点，南通电子口岸在市商务局的领导下，组织专业技术力量全力备战，成立跨境“双11”工作领导小组，派专业技术人员进驻南京海关数据分中心，协助进行通道问题处理保障工作，确保跨境电商平台在“双11”高峰期的顺畅；搭建南通跨境电商监控运行中心，实时监控系统运行、通道运行状态，从8日开始至12日每天24小时全天候值班；设立跨境电商企业联络员，主动对接全市各大电商企业和仓储物流企业，提早掌握电商促销活动信息，及时了解企业需求并解决通关疑难。同时，制定跨境电商平台应急预案，提前开展全流程通关申报演练，联合企业开展系统压力测试，确保运行流畅响应及时。